Preparando tu espacio…
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Acceso a LunaDesk
Accede a tu panel de LunaDesk.
Estamos activando nuevos espacios de forma gradual. Si ya tienes una cuenta, puedes iniciar sesión aquí.
Tus datos de negocio están disponibles dentro de tu panel, después de iniciar sesión.
Visión general
La información que Luna necesita para atender con criterio, reunida en un solo lugar.
Configuración
Comprobando configuración…
Agenda
Configuración · 01
Define los datos que Luna utilizará para identificarse y orientar cada llamada.
Cómo lo contará Luna
—
Disponibilidad · 02
Establece las horas en las que se pueden proponer y gestionar citas.
Agenda de citas
Reglas de reserva
Cal.com sigue siendo la fuente de disponibilidad en producción. Activa esta opción cuando las reglas del panel ya estén reflejadas en el tipo de evento del cliente.
Recepción telefónica
Excepciones
Una excepción cerrada bloquea las reservas en todo el intervalo indicado.
Equipo
Los huecos se asignan al primer recurso disponible; el tipo de evento de Cal.com debe reflejar esta capacidad.
Catálogo · 03
Luna consulta este catálogo para entender qué pide el cliente y reservar el tiempo adecuado.
Los cambios de duración se aplican a las nuevas citas cuando el calendario esté conectado.
Recepcionista · 04
Elige cómo se presenta Luna y el idioma con el que atenderá las llamadas.
Seguimiento · 05
Revisa las acciones de Luna y atiende las solicitudes que requieren intervención humana.
Pendientes
Historial
Conexiones · 06
Conecta la cuenta de Cal.com de tu negocio y asocia cada servicio con su tipo de cita.
Asistente y número de teléfono
Autorización adicional para futuras funciones. La agenda de llamadas se sincroniza desde Cal.com.
Cuenta y tipos de cita que usará Luna en las llamadas reales.
Conexión de cuentas y proveedores
Agenda real
Autoriza Cal.com para asociar tus servicios.